Санкт-Петербург · Помощь людям 65+

Когда вы не можете быть рядом,
рядом будем мы

Знакомый компаньон помогает вашему близкому с повседневными делами, сопровождает и общается. А вы знаете, как у него дела.

Пожилая женщина и компаньон смотрят в смартфон за чаем у окна с видом на Исаакиевский собор
Пусть привычная жизнь
продолжается
НОВОСТИ ПОСЛЕ ВИЗИТА
Сегодня у мамы все хорошо

Прогулялись, купили продукты и настроили видеозвонок.

РЯДОМ, КОГДА НУЖНО

Немедицинское сопровождение.
С вниманием к человеку и его привычкам.

ПОМОЩЬ, КОТОРАЯ РЯДОМ

Четыре уровня
заботы

Человек рядом, помощь в организации дел и удобная связь. Все складывается вокруг потребностей вашего близкого.

01

Закрепленный
компаньон

Знакомый человек, который приходит снова. Для разговоров, прогулок и помощи с повседневными делами.

Общение
Прогулки
Бытовые дела
02

Персональный
консьерж

Помогает организовать повседневные задачи: согласовать планы, разобраться с запросом и найти следующий шаг.

03

Горячая линия

Понятный способ связаться с сервисом, задать вопрос и обсудить ситуацию.

04

Умные помощники

Технологии для повседневного удобства и связи с близкими. Подберем то, что подходит человеку.

КОМУ МЫ ПОМОГАЕМ

Вам спокойнее.
Близкому — привычнее.

У каждого своя жизнь и свои обстоятельства. Поддержка начинается с понимания того, что важно именно вам.

ДЛЯ РОДСТВЕННИКОВ

Вы далеко.
Помощь рядом.

Живете в другом городе, много работаете или не всегда можете приехать? Компаньон поможет с делами, а вы будете в курсе того, как прошла встреча.

Ваш близкий
Вы на связи
65+
ДЛЯ СЕБЯ

Ваши планы.
Наша поддержка.

Сходить на прогулку, разобраться с телефоном, выбраться по делам или поговорить за чаем. Вы решаете, с чем нужна помощь.

ОБЫЧНЫЕ ДЕЛА. БОЛЬШЕ УВЕРЕННОСТИ.

В чем нужна
помощь сегодня?

Большая забота складывается из небольших, но важных дел.

Пожилой мужчина и компаньон гуляют по летнему парку в Петербурге и разговаривают

Привычный маршрут. Хорошая компания.

Прогуляться и пообщаться

Выйти в парк, заглянуть в библиотеку или просто поговорить без спешки.

Сходить за покупками

Вместе выбрать продукты и помочь с повседневными поручениями.

Разобраться с делами дома

Помочь с посильными бытовыми задачами, которые вы заранее согласовали.

Освоить телефон и видеосвязь

Настроить звонок семье, объяснить приложение и спокойно повторить еще раз.

Выбраться по делам

Сопроводить по городу, помочь с маршрутом и быть рядом в дороге.

Организовать повседневные задачи

Обсудить планы с консьержем и понять, какая поддержка понадобится.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Сначала знакомимся.
Потом помогаем.

Не нужно заранее знать название услуги или выбирать пакет. Достаточно рассказать о вашей ситуации.

01

Расскажите о близком

Что ему нравится, с чем нужна помощь и как часто было бы удобно встречаться.

02

Познакомимся с компаньоном

Подберем человека и обсудим задачи, привычки и комфортный формат общения.

03

Поможем и расскажем

Компаньон приходит в согласованное время. После встречи семья получает новости.

Решение принимаете вы вместе с близким.
Мы помогаем выбрать понятный следующий шаг.

ЗНАКОМЫЙ КОМПАНЬОН

Помощь становится
частью привычной жизни

Важно не только, что нужно сделать, но и с кем проходит день.

01

Один и тот же человек

Закрепленный компаньон постепенно узнает интересы, предпочтения и повседневный ритм вашего близкого.

02

Помощь по договоренности

Сначала обсуждаем задачу. Сохраняем за человеком право выбирать, что ему удобно.

03

Сервис остается на связи

Если планы или потребности изменились, это можно обсудить с командой.

Компаньон показывает пожилой женщине смартфон за чаем дома
♡

Рядом человек,
которого знают.

Внимание к привычкам. Уважение к самостоятельности.

НОВОСТИ ДЛЯ СЕМЬИ

Между вами
расстояние.
А не неизвестность.

После визита расскажем, что сделали, как прошла встреча и о чем договорились на следующий раз.

Понятные новости
после каждой встречи
Возможность обсудить
вопросы с сервисом
Чем помочь?
Новости после встречи

Хороший день
в привычном ритме

Пример содержания отчета. Реальные новости зависят от задач и того, как прошла встреча.

ФОРМАТЫ ПОДДЕРЖКИ

Столько помощи,
сколько нужно вам

Обсудим задачи и частоту встреч, затем подберем формат. Состав и стоимость согласуем до начала работы.

01 / НАЧАТЬ С ОБЩЕНИЯ

Контакт

Когда особенно важны внимание, разговор и человек рядом.

Подберем условия

после знакомства

02 / ПОМОЧЬ В ПРИВЫЧНЫХ ДЕЛАХ

Забота

Когда к общению нужна поддержка с повседневными задачами.

Подберем условия

после знакомства

03 / ОРГАНИЗОВАТЬ ПОДДЕРЖКУ

Комфорт

Когда важно продумать помощь и организацию дел в комплексе.

Подберем условия

после знакомства

Пока не знаете, какой вариант подойдет? Просто расскажите о ситуации.

ОТВЕЧАЕМ СПОКОЙНО И ПО ДЕЛУ

Возможно,
вы хотите спросить

Не нашли свой вопрос?
Обсудим его лично.

Компаньон помогает в повседневной жизни: общается, гуляет, сопровождает и поддерживает в бытовых делах. Медицинские процедуры и персональный уход в эту помощь не входят. Если вы сомневаетесь, подойдет ли сервис, расскажите о ситуации.

Да. Сервис предназначен в том числе для семей, чьи близкие живут в Санкт-Петербурге, а родственники не могут регулярно приезжать. Обсудим задачи, встречи и удобный способ получать новости.

В основе сервиса — закрепленный компаньон. Так человеку проще привыкнуть к общению, а компаньону — узнать его интересы и повседневные потребности. Порядок замены на случай необходимости обсудим при знакомстве.

Начните с разговора о том, что ему самому было бы удобно. Возможно, это прогулка, компания для похода в библиотеку или помощь с телефоном. Важно, чтобы решение учитывало желание самого человека.

После встречи расскажем о выполненных задачах и о том, как она прошла. Формат связи с семьей и круг получателей новостей согласуем заранее.

Сначала нужно понять задачи и необходимую частоту помощи. На знакомстве обсудим подходящий формат, его состав и стоимость, чтобы условия были понятны до начала работы.

НАЧНЕМ С ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

Расскажите,
чем помочь?

Вместе разберемся, какая поддержка нужна вашему близкому и с чего удобнее начать.

Санкт-Петербург

Помощь людям 65+ и их семьям